“Barato sai caro” e, quando se trata de middleware ruim, os resultados podem ser altamente prejudiciais para as empresas.
Os varejistas latino-americanos quebram recordes de vendas digitais, mas a corrida pelo omnicanal sempre enfrenta o mesmo obstáculo: a integração.
Relatório de conectividade da Salesforce de 2025 —pesquisa com 1.050 líderes de TI— revela que 95% das empresas têm problemas para integrar dados, apenas 29% de seus aplicativos estão realmente conectados e 81% dizem que os silos atrapalham a transformação digital.
Nesse contexto, muitas equipes estão recorrendo a”conectores plug‑and-play” pagamento único que promete sincronizar um ERP com a loja virtual “em alguns cliques”.
A realidade, no entanto, revela críticas como Pontuação de Confiança 2.1/5 De Conector Emipro Odoo‑Magento, onde os próprios usuários relatam “bugs constantes” e suporte quase inexistente.
O preço sugerido de um plugin pode ser sedutor; pode parecer uma pechincha em comparação com uma plataforma iPaaS completa. Mas esses valores abrangem Somente a licença, não o TCO (custo total de propriedade).
Toda vez que o ERP ou a loja são atualizados, o conector exige correção manual ou desenvolvimento personalizado, e qualquer falha deixa a empresa sem vendas ou visibilidade de erros. Pior ainda, esses middlewares estáticos:
Assim, o que parecia ser um pagamento único se torna um consumo contínuo de horas de TI, pedidos perdidos e penalidades de segurança. Nas seções a seguir, detalharemos algumas das despesas invisíveis que disparam o TCO desses middlewares e mostraremos Como Weavee os remove pela raiz.
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Al avalie conectores de middleware ou “plug-and-play”, a maioria dos gerentes de tecnologia prioriza o preço inicial. No entanto, esse custo visível não reflete o custo total de propriedade (TCO), que acaba sendo consideravelmente maior devido a despesas ocultas.
Abaixo, eles são apresentados custos reais e documentados associados ao uso de conectores de middleware:
Embora os conectores “plug-and-play” garantam uma integração imediata, na prática eles exigem adaptações frequentes. Por exemplo, o módulo mais usado para conexão Odoo ERP e Magento 2, oferecido pela Emipro Technologies, tem vários usuários que acabam procurando desenvolvedores externos para funções específicas. Isso está explicitamente documentado em plataformas como Freelancer, em que as empresas publicam pedidos de desenvolvimentos personalizados adicionais para funcionalidades que o conector original não cobre.
O conector Odoo-Magento 2 A Emipro Technologies tem uma classificação média de 2,1 estrelas de 5 no Trustpilot, em que vários clientes literalmente mencionam que o conector gera falhas recorrentes após cada atualização, exigindo intervenção manual constante. Esses comentários destacam claramente a necessidade frequente de ajustes e patches manuais, gerando custos adicionais e constantes para os usuários.
A empresa Emipro Technologies, criadora do conector mais popular entre Odoo e Magento, é repetidamente questionada na Trustpilot devido à baixa qualidade de seu suporte técnico. Usuários reais relatam que as solicitações de suporte ficam sem resposta por semanas ou não são atendidas diretamente. Essa falta de suporte envolve custos ocultos, como interrupções operacionais prolongadas, perda de vendas e impacto na experiência do cliente.
Las falhas técnicas recorrentes de conectores de middleware pode causar interrupções operacionais prolongadas. Por exemplo, usuários reais do conector Odoo-Magento da Emipro Technologies relatam claramente na Trustpilot que problemas técnicos constantes resultaram em “semanas de perda de tempo” tentando resolver problemas críticos. Essas interrupções afetam diretamente as vendas e a experiência do cliente.
“A extensão não funcionou conforme anunciado, o suporte foi incompetente, continuou evitando o pedido de reembolso... O tempo perdido com o problema foi vasto, ocorrendo ao longo de 3-4 semanas...”
— Veja a avaliação do Entrust Pilot
Cada expansão do negócio (por exemplo, a integração de um novo canal de vendas ou plataforma adicional) envolve a adição de conectores adicionais. No mercado oficial do Odoo, a oferta do conector Emipro mostra claramente que cada atualização importante do ERP exige a compra de uma nova versão específica do conector. Isso implica um modelo de escalabilidade limitado e manual, adicionando licenças adicionais a cada alteração de versão.
Nas especificações públicas do conector Emipro Odoo-Magento em seu mercado oficial Não há certificações de segurança reconhecidas internacionalmente (como ISO 27001 ou SOC), nem referências explícitas a protocolos avançados de segurança ou conformidade regulatória, o que cria incerteza sobre o nível real de proteção e conformidade fornecido pelo fornecedor do conector.
Los conectores plug-and-play não possuem monitoramento em tempo real e gerenciamento centralizado. Por exemplo, na folha de dados pública do mercado oficial da Conector Odoo-Magento A Emipro Technologies não menciona em nenhum ponto as funções de monitoramento, painéis, alertas automáticos ou relatórios integrados, funções essenciais para tomar decisões rápidas e evitar a perda de oportunidades de negócios devido à falta de visibilidade e reação imediata aos problemas operacionais.
Um caso verificado do impacto real que esses custos ocultos podem ter é a experiência de usuários relatada publicamente na Trustpilot sobre o conector Emipro Technologies. Por exemplo, a avaliação real do usuário Wen Ye menciona explicitamente:
”Muitos bugs, o conector Woo Odoo não está funcionando corretamente. Perder tempo e dinheiro. Eles não ajudarão com seu conector depois de pagos.”
— Quando sim, Trustpilot
Isso experiência negativa —um dos muitos que podem ser lidos na seção de resenhas— representa um exemplo típico dos problemas reais enfrentados pelos usuários, que, depois de comprar conectores baratos, acabam enfrentando custos adicionais, interrupções operacionais prolongadas e a incapacidade de resolver problemas críticos em tempo hábil.
Em contraste, a plataforma de Integração omnicanal do Weavee foi projetado especificamente para eliminar esses problemas por meio de monitoramento em tempo real, escalabilidade automática sem a necessidade de comprar conectores adicionais, total conformidade com os padrões internacionais de segurança (ISO, SOC) e suporte dedicado 24 horas por dia, 7 dias por semana, com SLA garantido.
Ao longo deste artigo, demonstramos, com fatos, números e testemunhos reais e verificáveis, que os conectores plug‑and-play têm vários custos ocultos que afetam diretamente a lucratividade, eficiência e segurança das empresas do setor de varejo.
Cada um desses problemas não foi relatado apenas por usuários reais, mas refletem as limitações estruturais do modelo estático de middleware: falta de suporte, baixa escalabilidade, falta de monitoramento e dependência técnica constante.
Tecelão, como plataforma iPaaS (Plataforma de Integração como Serviço), foi projetada para resolver cada um desses problemas na raiz. Veja como:
Ofertas Weavee conectores pré-configurados e auditados, pronto para uso, abrangendo os principais sistemas ERP (SAP, Odoo, Oracle NetSuite, Microsoft Dynamics), comércio eletrônico (VTEX, Adobe Commerce, WooCommerce), CRM (Zoho, HubSpot, Salesforce), POS, WMS e muito mais, sem a necessidade de desenvolvimento personalizado ou ajustes manuais.
Ao contrário do middleware plug-and-play, que requer intervenção humana após cada atualização, Weavee é uma plataforma sem servidor no Microsoft Azure com manutenção centralizada e escalabilidade automática.
Weavee fornece Suporte técnico 24/7, com tempo de resposta (SLA) garantido contratualmente e um sistema automático de escalonamento para incidentes.
Graças à sua infraestrutura em nuvem, O Weavee garante a continuidade operacional, com redundância geográfica, monitoramento em tempo real e alertas automáticos.
O Weavee permite integrar novos sistemas, canais ou países sem comprar novos conectores ou reescrever fluxos.
A Weavee opera sob os mais altos padrões de segurança do mercado. Sua infraestrutura é baseada em Microsoft Azure, e a plataforma tem as seguintes certificações e protocolos.
Essas garantias não estão presentes em conectores de middleware comuns, cuja segurança depende inteiramente do fornecedor individual e cuja ficha técnica (como o conector Emipro) não inclui certificações de nenhum tipo.
Weavee inclui um interface de monitoramento central para visualizar todos os fluxos de integração em tempo real: pedidos, clientes, estoque, pagamentos, devoluções etc.
Isso não apenas elimina os silos, mas garante uma única fonte de verdade para tomar decisões de negócios em tempo real.
A decisão de integração não deve ser tomada apenas por causa do preço de uma licença. Como demonstramos com exemplos reais e fontes verificadas, os conectores de middleware ocultam custos de manutenção, segurança, suporte e escalabilidade que acabam sendo muito maiores do que o preço inicial.
Weavee elimina esses custos invisíveis, oferecendo uma plataforma robusta, escalável e segura projetada para impulsionar o crescimento da sua empresa.