Termos e Condições

Por um lado, a IPICNET S.A. (doravante “ONETREE”), que é a proprietária exclusiva e única de todos os direitos de propriedade intelectual do software denominado “Weavee” (doravante “Weavee”), bem como de todo o material relacionado a ele. Neste ato, Carlos Acle, na qualidade de Diretor e com poderes suficientes para este ato, com endereço contratual em Víctor Soliño 349, Faro Sur, 11º andar, Montevidéu, Uruguai e, por outro lado, o solicitante da contratação do serviço “Weavee”, detalhado na “Proposta Comercial - SOW” (doravante “CLIENTE”), que atuará como representante legal para a contratação do Serviço solicitado.

1. Informes à imprensa

1. “ONETREE” é o proprietário exclusivo e único de todos os direitos de propriedade intelectual do software chamado “Weavee” (doravante “Weavee”), bem como de todo o material relacionado a ele.

2. Este documento estabelece os Termos e Condições que serão aplicáveis a todos os “Clientes” que usam o “Weavee” de qualquer forma, sob qualquer uma de suas opções de contratação. Os acordados com o “CLIENTE” estão definidos na “PROPOSTA COMERCIAL - SOW” específica para o “CLIENTE”.

3. O uso de “Weavee” implica pleno conhecimento e aceitação destes termos e condições, bem como das decisões que a “Weavee” adota por lei sobre qualquer assunto imprevisto, sem prejuízo de condições particulares com as quais as partes puderam concordar expressamente e por escrito. Se você não concordar com essas estipulações, não use o sistema.

4. O “Cliente” deve garantir que leia e compreenda o escopo deste documento e tenha a capacidade legal necessária para contratar, em seu próprio nome ou em nome de uma entidade legal.

5. A “Weavee” não garante que a “Plataforma” funcione sem interrupção porque depende de sistemas controlados pelo “Cliente” e pelos fornecedores do “Cliente”. Para os serviços fornecidos pela “Weavee”, um contrato de nível de serviço (SLA) de 24 horas úteis é garantido para permitir sua operação. Esse SLA pode ser cumprido desde que dependa exclusivamente de sua plataforma. Isso exclui problemas gerados por serviços que dependem de provedores “Weavee” terceirizados, por exemplo, Adobe (Adobe Commerce) e Microsoft (Serviços do Azure).

6. A “Weavee” se compromete a manter um nível de operabilidade do serviço (“Uptime”) de pelo menos 99% do núcleo de sua plataforma, excluindo as conexões feitas para integrar os sistemas do cliente. Além disso, essa porcentagem de “Tempo de Atividade” não inclui interrupções causadas por falhas ou alterações geradas nos sistemas do “Cliente” ou por falhas de seus provedores de serviços on-line. O “Weavee” está hospedado na plataforma Azure, e o “Tempo de Atividade” do serviço que ele fornece será regido de acordo com os termos estabelecidos no Contrato de Nível de Serviço (SLA) do Azure disponível no seguinte link: https://www.microsoft.com/licensing/docs/view/Service-Level-Agreements-SLA-for-Online-Services?lang=1.

7. O Weavee, como camada estratégica de operação e infraestrutura iPaaS, garante conectividade, rastreabilidade e manutenção dos fluxos de dados. No entanto, ela não assume responsabilidade pelo bom funcionamento, disponibilidade, interrupções ou mudanças estruturais não notificadas nos sistemas de origem ou destino do Cliente ou de terceiros.

2. Definições

1. Para os fins destes Termos e Condições — MSA, as seguintes expressões terão os seguintes significados:

2. “CLIENTE”: Pessoas físicas ou jurídicas que realizaram o processo de contratação da “Weavee”, conforme regulamentado por estes Termos e Condições e pelo “Plano Contratado”.

3. A “Weavee” é uma Plataforma de Integração baseada na nuvem que é disponibilizada ao Cliente por meio da Internet (Software-as-a-Service) como um serviço.

4. O serviço inclui a conexão inicial, o monitoramento, a rastreabilidade dos dados processados e a absorção da complexidade técnica para manter a operabilidade diante das atualizações dos sistemas conectados, tudo sujeito aos limites de volume de processamento (entidades) e horas de suporte do Nível contratado e estabelecidos na “Proposta Comercial — SOW”.

3. Direitos de uso

1. Para os fins destes Termos e Condições — MSA, as seguintes expressões terão os seguintes significados:

2. A licença concedida à “Weavee” é uma licença temporária, sujeita ao pagamento do preço, não exclusiva, intransferível, limitada às características e especificações estabelecidas na “Proposta Comercial - SOW”.

3. A “Proposta Comercial — SOW” contratada pelo “Cliente” inclui todos os dados necessários para o cumprimento do serviço e determinará o número de usuários, a finalidade de uso da licença e qualquer outra especificação referente ao escopo da licença de uso concedida, sem prejuízo do disposto neste documento.

4. “Weavee” reserva todos os direitos não atribuídos ou explicitamente autorizados. A licença será rescindida integralmente em caso de não pagamento do preço.

5. O “Cliente” não pode atribuir esta Licença de forma alguma e deve usar o “Weavee” para seus próprios fins legítimos. Você não pode modificar, copiar, adaptar, reproduzir, desmontar, descompilar, traduzir ou fazer engenharia reversa.

6. O “Cliente” deve garantir que os nomes de usuário e senhas necessários para o acesso sejam seguros, confidenciais e estejam em sua posse exclusiva. “Weavee” não será responsável pela perda ou alteração de dados no sistema.

7. O “Cliente” está expressamente proibido de:

   1. tentar violar a segurança ou a integridade da Plataforma, das redes ou dos serviços e sistemas complementares de terceiros.

   2. realizar testes de carga, estresse ou penetração (pentesting) na Plataforma sem o consentimento prévio, expresso e por escrito da Weavee, o que pode afetar o desempenho do ecossistema multilocatário.

   3. tentar obter acesso não autorizado a materiais, sistemas ou recursos que não sejam aqueles para os quais foram contratados aqui.

   4. transmitir ou acessar os arquivos da Plataforma que possam danificar dispositivos ou que contenham material ofensivo ou que violem os regulamentos.

4. Propriedade intelectual

1. O software “Weavee” e todos os trabalhos intelectuais existentes na plataforma “Weavee”, como textos, fotos, imagens, desenhos, vídeos, manuais, catálogos, marcas, nomes de domínio, software, etc., são propriedade da “Weavee” ou têm direitos para usá-los.

2. A propriedade industrial e intelectual do CLIENTE, como as marcas, nomes comerciais e industriais, conteúdos, emblemas, símbolos, desenhos decorativos, emblemas ou logotipos de cada um deles (e de suas afiliadas), são e continuarão sendo propriedade exclusiva do CLIENTE, de modo que nenhuma Parte poderá fazer uso deles sem o consentimento expresso de seu proprietário.

3. Nenhuma das Partes concede quaisquer direitos à propriedade intelectual uma da outra, exceto pelo uso legítimo concedido neste documento.

4. Nenhuma das Partes pode reproduzir o conteúdo por qualquer meio ou usá-lo para fins comerciais, nem modificá-lo ou adaptá-lo para uso em qualquer outro site ou canal de comunicação de qualquer natureza, sendo qualquer violação do exposto acima considerada uma violação por uma violação dos direitos de propriedade da outra Parte.

5. As Partes declaram que possuem todos os registros e direitos de propriedade industrial e intelectual necessários que possam ser usados nos termos deste Contrato, para que seu uso, venda, exploração ou descarte não infrinjam nenhum direito de propriedade, patente, direito autoral ou direito de propriedade industrial pertencente a terceiros.

5. Termos de prestação do Serviço

1. A Weavee se reserva o direito de modificar unilateralmente as funcionalidades do Serviço, adicionando ou removendo funcionalidades fora do núcleo da plataforma. Essas modificações serão comunicadas ao “Cliente” por meio do portal “Usuário” do sistema Weavee “Cliente” ou por meio de um e-mail enviado diretamente ao representante do “Cliente”. As correções urgentes necessárias para manter a segurança ou a funcionalidade do Serviço (“hot fixes”) podem ser aplicadas sem aviso prévio. Essas modificações não afetarão as funcionalidades PRINCIPAIS da plataforma, a saber: conexão entre sistemas de terceiros e monitoramento da troca de dados.
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   1.1 A Weavee não será responsável por interrupções causadas pela descontinuação abrupta (sunset), limitações de taxa (rate limits) ou mudanças de arquitetura impostas pelos fabricantes terceiros sem o aviso prévio padrão do setor.

2. Quaisquer novos serviços adicionados serão regidos por estes Termos e Condições.

6. O prazo

1. O prazo de prestação do Serviço será definido de acordo com o tipo de contrato escolhido pelo “Cliente” e começará a ser executado a partir da data de início definida.

2. Não obstante, “Weavee” pode, a qualquer momento, encerrar unilateralmente esse período ou suspender sua execução, caso surja alguma das seguintes situações:

7. Preço e forma de pagamento

1. O preço e a forma de pagamento estão definidos na “Proposta Comercial — SOW”.

8. Dados do cliente

1. “Weavee” não armazena os dados gerados a partir das trocas e transformações que ocorrem entre os sistemas do Cliente e de terceiros.

2. O Weavee registra apenas um registro das alterações feitas por motivos de suporte e documentação.

3. Além disso, dados, acesso a sistemas e usuários são protegidos dentro dos padrões de serviços em nuvem fornecidos pelos principais provedores internacionais.

4. No caso de rescisão do contrato de serviço, a “Weavee” procederá à destruição dos dados armazenados que foram gerados para a execução do serviço por meio de sua plataforma dentro de um período de tempo não superior a 60 dias corridos a partir da data de cancelamento do serviço. Depois de excluídos, os dados não podem ser recuperados.

5. Se solicitado pelo Cliente, “Weavee” gerará um registro de destruição dos dados/informações/projetos internos compartilhados entre as partes em vista deste contrato, o que as informações conterão: data de destruição, método de destruição usado e a instância destrutiva usada, a pessoa responsável por executá-la.

9. Responsabilidade

1. A “Weavee” implementou medidas técnicas e organizacionais apropriadas às suas operações, a fim de fornecer segurança física e informática aos dados de seus “Clientes”, com o objetivo de evitar perda, acesso ou modificação não autorizados. Dentro dessas medidas de segurança, os protocolos OAuth 2.0 e OpenID Connect fornecidos pelo Azure são usados. Você pode acessar um detalhe dos métodos e ferramentas de segurança da Weavee por meio do link a seguir: https://weavee.io/pt/terminos-y-condiciones.

2. Não obstante, “Weavee” não garante que o sistema não seja acessado indevidamente por terceiros não autorizados.

3. Gestão de Credenciais: O Cliente reconhece e concorda que é o único responsável pela administração e pelo manuseio seguro de todas as credenciais de acesso associadas à sua conta Weavee. Isso inclui, entre outros, a atribuição, distribuição e revogação de tais credenciais aos membros de sua equipe. O Cliente deve notificar imediatamente a Weavee em caso de uso não autorizado, perda ou roubo. A Weavee não se responsabiliza pelas consequências do manuseio inadequado dessas credenciais, e o Cliente isentará a Weavee de quaisquer danos ou prejuízos decorrentes de tal manuseio inadequado por sua equipe ou terceiros sob seu controle.

4. Se o “Cliente” suspeitar de qualquer tipo de situação irregular relacionada à segurança da conta ou dos dados, ele deverá denunciar isso imediatamente à “Weavee” e tomar todas as medidas de proteção disponíveis para evitar o acesso indevido.

5. Exclusão de Danos Específicos: A Weavee está isenta de qualquer responsabilidade por danos de qualquer natureza que possam ser causados ​​aos bens do Cliente durante a vigência deste Contrato de Prestação de Serviços, independentemente da sua origem. Além disso, a Weavee não se responsabiliza por quaisquer perdas ou danos sofridos pelo Cliente devido a falhas ou interrupções no acesso à Plataforma. A Weavee também não garante a ausência de erros na Plataforma nem a sua resolução imediata.

6. O “Cliente” isentará a “Weavee” de qualquer possível reclamação que possa surgir de terceiros, sendo o único responsável pelo serviço que presta.

7. Uso da plataforma: a “Weavee” não será responsável pelo uso por parte do “Cliente” nem pelas decisões de negócio ou operacionais tomadas por este em decorrência do uso da plataforma.
   7.1 A “Weavee” não se responsabiliza pelas eventuais perdas ou danos sofridos pelo “Cliente” em virtude de tais falhas ou interrupções no acesso à “Plataforma”.

8. Exclusões de Responsabilidade Técnica: a Weavee não terá obrigação de indenizar nem de responder na medida em que uma falha ou reclamação decorra de: (i) instruções do Cliente contrárias às recomendações técnicas da Weavee; (ii) o uso indevido ou não autorizado das integrações; (iii) modificações realizadas nos sistemas por terceiros não autorizados; (iv) informações, dados ou fluxos fornecidos pelo Cliente que sejam inexatos ou ilícitos; ou (v) limitações de frequência (rate limits), gargalos de processamento ou bloqueios de segurança impostos unilateralmente pelos sistemas ou servidores do Cliente que impeçam a Weavee de injetar ou extrair dados na velocidade requerida.
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   8.1 Limitação de Responsabilidade: A responsabilidade total e acumulada da Weavee sob o contrato estabelecido na "Proposta Comercial - SOW" (seja por responsabilidade contratual, extracontratual ou outra) ficará sujeita a um limite máximo equivalente aos valores de licença do TIER contratado efetivamente pagos pelo Cliente à Weavee durante os últimos 3 meses anteriores ao fato gerador do dano. Excluem-se dessa limitação unicamente os casos de dolo, fraude ou violação deliberada da lei por parte da Weavee.

9. A Weavee não terá obrigação de indenizar nem de responder na medida em que uma reclamação decorra de: (i) instruções do Cliente contrárias às recomendações técnicas da Weavee, (ii) o uso indevido ou não autorizado das integrações, (iii) modificações realizadas por terceiros não autorizados, (iv) informações ou dados fornecidos pelo Cliente que sejam inexatos ou ilícitos, ou (v) qualquer problema decorrente de Workflows que tenham sido colocados em produção testados pelo cliente.
   

10. Transferência do contrato

1. Nenhuma das partes pode ceder este Contrato sem o consentimento expresso, prévio e por escrito da outra parte. Este ponto é restrito às exceções estabelecidas nestes Termos e Condições - MSA.

11. Rescisão

1. Suspensión de servicio:A “Weavee” pode rescindir o Contrato com o Cliente, sem expressão de motivo, com um aviso prévio de 60 dias consecutivos após a notificação da função de superadministrador da plataforma.
   
   1.1 Suspensão Preventiva: A Weavee poderá, mediante notificação ao Cliente, suspender total ou parcialmente o serviço quando: (i) o Cliente descumprir obrigações materiais (incluindo falta de pagamento, uso indevido, acesso não autorizado, instruções contrárias à lei ou violação de segurança), e tal descumprimento não for sanado no prazo de 10 dias úteis a contar da notificação; ou (ii) for razoavelmente necessário para cumprir a normativa aplicável, prevenir fraudes, mitigar riscos de segurança ou evitar danos a terceiros, hipótese na qual a suspensão poderá ser imediata.
   
   1.2 Assistência de Desconexão: Em caso de rescisão ou término do presente Contrato por qualquer causa, e se o Cliente solicitar, a Weavee prestará, de comum acordo, assistência razoável de desconexão (que pode incluir revogação de credenciais, desligamento de fluxos, medidas técnicas de encerramento e exportação de configurações ou logs disponíveis). Essa assistência técnica será realizada conforme escopo e tarifas que deverão ser previamente acordados entre as partes.
   
   ‍1.3 Obrigações Econômicas: O término do serviço não exime o Cliente de sua obrigação de pagar: (i) os valores devidos até a data efetiva do término; (ii) os trabalhos ou desenvolvimentos sob medida já executados ou comprometidos; e (iii) os custos razoáveis dos processos de offboarding ou transição que tenham sido solicitados pelo Cliente ou sejam estritamente necessários.

2. Não obstante o acima exposto, o Cliente pode rescindir o Contrato fornecendo aviso prévio à outra parte com um período mínimo de 60 dias corridos. Se o Cliente tiver obtido algum benefício na forma de desconto ou subsídio para desenvolvimento de recursos, custos de integração, conexões ou fluxos de trabalho, ou desconto na assinatura de seus serviços e quiser cancelar o contrato do serviço antes da duração estipulada deste contrato (estabelecida em “Proposta Comercial - SOW”), ele deverá pagar essa diferença antes do cancelamento do contrato.

12. Endereços e notificações

1. As partes estão domiciliadas para os fins deste Contrato em seus endereços de e-mail institucionais correspondentes e aceitam como válidas e eficazes as notificações e comunicações feitas nele.

2. Para esse fim, as partes declaram as seguintes caixas, sem prejuízo das notificações feitas em endereços que, no futuro, sejam seus endereços legais ou em e-mails que possam ser modificados no futuro:

   1. “Weavee”: admin@weavee.io y contable@onetree.com

   2. “Cliente”: estabelecido na “Proposta de Negócios — SOW”

13. Confidencialidade e dados pessoais

1. O escopo da confidencialidade e o processamento dos dados pessoais do cliente podem ser encontrados neste link https://weavee.io/pt/terminos-y-condiciones

14. Legislação e Jurisdição

1. Este contrato será regido pela legislação vigente na República Oriental do Uruguai e as disputas relacionadas ao cumprimento das obrigações dele decorrentes serão resolvidas perante os tribunais judiciais ordinários com sede na cidade de Montevidéu.

15. Disposições diversas

1. Este documento e sua respectiva “Proposta Comercial - SOW” representam O CONTRATO completo entre AS PARTES e substitui qualquer outro acordo oral ou escrito previamente concluído entre elas, sobre o assunto do mesmo.

2. Se alguma das disposições do CONTRATO se tornar ilegal, inválida ou inválida de acordo com as leis atuais ou futuras ou por um tribunal, ela será considerada excluída. O CONTRATO será executado e executado, como se a referida disposição ilegal, inválida ou inválida não fizesse parte dele e as demais disposições nele contidas manterão o mesmo valor e efeito.

3. AS PARTES concordam que não haverá retirada nem consentimento com a modificação dos termos do CONTRATO que não apareça em um documento assinado por elas.

16. Atualização dos termos e condições

1. A Weavee se reserva o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento, com ou sem aviso individual, publicando uma versão revisada na seção correspondente de termos e condições de seu site (https://weavee.io/pt/terminos-y-condiciones) ou notificando o contato estabelecido na "Proposta Comercial - SOW". A versão atualizada entrará em vigor no momento em que você continuar utilizando nossos serviços, salvo se outra data de entrada em vigor for expressamente indicada. Recomendamos revisar periodicamente estes termos para se manter informado sobre qualquer alteração.
   
   Versão atual: 1.2.0