Política de Privacidad
La Política de Privacidad describe cómo Weavee ("Weavee", "nosotros" y "nuestro") recoge, usa, protege y divulga información cuando visitas o usas nuestros sitios web (www.weavee.io), nuestra página de productos en LinkedIn (denominados individualmente como un "Sitio" y colectivamente como "Sitios"), interactúas con nuestro equipo de atención al cliente, te relacionas con nosotros en redes sociales o tienes cualquier otra forma de interacción con nosotros. También abarca el procesamiento de datos solicitado por nuestros clientes a través de nuestra plataforma. Esta Política de Privacidad se aplica a todos los usuarios de los Sitios, incluyendo empleados y postulantes a empleo. El uso del Sitio implica tu consentimiento con esta Política de Privacidad. Te invitamos a leerla detenidamente.
Información que Recogemos
Recopilamos una variedad de información personal según tus interacciones con nosotros. A continuación, describimos las principales categorías y tipos de datos personales que podemos recopilar y procesar:
Detalles de Contacto: Cuando creas una cuenta en nuestros Sitios, te suscribes a nuestro boletín, confirmas tu asistencia a un evento, consultas sobre nuestros productos o servicios, o interactúas con nosotros de cualquier manera, podemos recopilar información como tu nombre, cargo, dirección de correo electrónico, dirección física o número de teléfono.
Información de Identificación: Durante tus visitas a nuestros Sitios, podemos recopilar datos como tu dirección IP, nombre de usuario, número de cuenta, contraseña u otra información relacionada con la seguridad para fines de autenticación y acceso.
Datos de Geolocalización: Al acceder a nuestros Sitios, podemos captar información geográfica o regional general para determinar el origen de tu acceso.
Datos de Uso: Nuestros Sitios pueden acumular datos relacionados con tus actividades electrónicas e internet, incluyendo historial de navegación y clics, tipos de dispositivos, sistemas operativos, configuraciones de navegador, direcciones IP, preferencias de idioma o información sobre tu uso del Sitio. Esto incluye detalles sobre cómo navegas por nuestro Sitio, otros sitios web y la red en general.
Perfiles de Redes Sociales: Si interactúas con nosotros o nuestros Sitios a través de diversas redes sociales, como dar me gusta a nuestro contenido en Facebook o compartir nuestras publicaciones en plataformas como Twitter, Snapchat, LinkedIn, Instagram u otras, podemos recibir datos de estas redes sociales. Estos datos pueden incluir información de perfil, identificadores de usuario vinculados a tus cuentas de redes sociales o cualquier información que autorices que la red social comparta con terceros.
Contenido Generado por el Usuario: Cuando te comunicas directamente con nosotros a través de métodos como correo electrónico, llamadas telefónicas, correo postal, formularios en línea, chat en vivo o al publicar contenido en nuestros Sitios, mantenemos un registro de tus comentarios, opiniones o cualquier información que decidas proporcionar.
Métodos de Recolección de Información
Utilizamos varios métodos para recopilar información:
Directamente de Ti: Obtenemos información como detalles de contacto, datos demográficos, identificadores, información comercial o de salud directamente de ti cuando nos la proporcionas.
De Nuestros Clientes: Recopilamos detalles de contacto, información demográfica, identificadores, datos comerciales, datos audiovisuales o de salud de nuestros clientes a través del uso de nuestros productos y servicios.
Datos Audiovisuales: Cuando visitas nuestros Sitios, adquirimos identificadores, datos de geolocalización o datos de uso mediante mecanismos como cookies de navegador.
De Terceros: La información puede provenir de terceros como empresas de relaciones con inversionistas, instituciones de investigación, proveedores de servicios y autoridades públicas, siempre que tengan autorización para compartir esos datos. Esto puede incluir detalles de contacto, identificadores, información comercial, datos de salud, datos audiovisuales o inferencias.
De Plataformas y Redes Sociales: Datos como información de contacto, identificadores, datos de geolocalización, datos de uso, datos comerciales o audiovisuales pueden ser recopilados de plataformas y redes sociales que utilizas en conjunto con nuestros sitios web o aplicaciones móviles, o plataformas que permiten compartir información con nosotros, como Facebook, Twitter e Instagram.
Uso de tus Datos Personales
Weavee requiere acceso a información específica para ofrecer sus productos y servicios. Weavee recopilará datos personales de sus usuarios conforme a la legislación vigente en la República Oriental del Uruguay, especialmente la Ley Nº 18.331 de 11 de agosto de 2008; el Decreto Reglamentario Nº 414/009 de 31 de agosto de 2009, y otras normativas relacionadas. Usamos esta información con fines que incluyen la provisión actual, actualización, mantenimiento, administración, mejora y protección de nuestros servicios, herramientas, sitios web y negocios. También se utiliza para cumplir con leyes, procesos legales o regulaciones pertinentes y para comunicarnos contigo en respuesta a tus solicitudes, comentarios y consultas. Además, contribuye al desarrollo y provisión de herramientas de búsqueda, aprendizaje, productividad y funciones adicionales. Podemos usarla para enviar correos electrónicos y otras comunicaciones, gestionar la facturación, administrar cuentas y abordar problemas administrativos. También ayuda en la investigación y prevención de problemas de seguridad y abusos.
Uso de los Productos y Servicios de Weavee
Productos y Servicios de Weavee: Tu información personal es necesaria para gestionar y facilitar tu derecho y uso de los productos y servicios de Weavee. También nos ayuda a mantenerte informado sobre los productos y servicios de Weavee.
Marketing: Si decides participar y solicitar información a través de nuestro sitio web, registrarte para probar nuestros productos y servicios, o interactuar con nosotros de diversas formas, Weavee te proporcionará la información solicitada sobre los productos y servicios de Weavee. Esto puede incluir la opción de recibir nuestro boletín, solicitar materiales informativos, participar en encuestas o evaluaciones, ingresar a promociones o concursos, o enviar comentarios o preguntas sobre Weavee y sus herramientas y servicios.
Divulgaciones Legales
Weavee puede necesitar divulgar tu información personal para cooperar con autoridades públicas, ya sean reguladoras o en procesos judiciales o administrativos. Además, en caso de una fusión o adquisición por parte de un tercero, Weavee podrá estar obligada a divulgar información personal.
Base para el Procesamiento de Datos Personales
Weavee principalmente establece acuerdos con otras empresas, no directamente con consumidores. La información que recopilamos es razonablemente necesaria para negociar, establecer y cumplir contratos. Esto puede incluir detalles de contacto y comerciales, especificaciones de pedidos y datos esenciales para la implementación del servicio.
Cuando solicitas información sobre la Plataforma de Weavee, comunidad o socios, puedes elegir recibir comunicaciones electrónicas de nuestra parte. También podemos procesar tus datos personales cuando nos des tu consentimiento para actividades específicas según se indique.
Weavee puede recopilar tus datos personales cuando haya un interés legítimo, como el registro de visitantes para la seguridad en las instalaciones, brindar acceso a la Plataforma de Weavee, mejorar el rendimiento del sitio web y asegurar la seguridad. Weavee también procesa datos cuando es necesario para cumplir con un contrato.
En todo momento, tienes el derecho de retirar el consentimiento otorgado, aunque esto no afectará el procesamiento previo de los datos. Si procesamos datos basados en un interés legítimo y te opones, esto puede afectar tu capacidad para usar la Plataforma de Weavee, servicios o recibir comunicaciones de nuestra parte.
Compartición de Información
Proveedores de Servicios como Receptores de Datos: Weavee no comercializa, vende ni cede tu información personal. Sin embargo, podemos compartir tu información personal para fines específicos según se describe en esta Política de Privacidad.
Proveedores de Servicios: Weavee colabora con terceros para ayudar a entregar, mantener, administrar y asegurar productos y servicios para nuestros clientes. Estos proveedores de servicios pueden incluir integradores de gestión de relaciones con clientes, integradores de servicios de terceros dentro de la Plataforma de Weavee, y terceros involucrados en actividades como fusiones, ventas o transferencias de activos. Cualquier proveedor de servicios que reciba tu información personal de Weavee está autorizado a usarla únicamente para proveer servicios a Weavee.
Marketing: La información obtenida a través de preferencias de aceptación puede ser compartida por Weavee con proveedores de servicios bajo acuerdos establecidos. Esto nos permite enviar comunicaciones de marketing, mejorar la experiencia de usuario en la Plataforma de Weavee y en el sitio web para clientes y prospectos.
Proveedores de Análisis: Weavee también colabora con proveedores de servicios bajo acuerdos escritos para rastrear tus actividades en el sitio web de Weavee. Este rastreo mejora la funcionalidad del sitio web, optimiza los esfuerzos de marketing de Weavee y permite publicidad personalizada basada en tus interacciones.
Derechos ARCO: La legislación de datos personales de la República Oriental del Uruguay otorga los derechos de acceso, rectificación, actualización, inclusión y eliminación. Para ejercer tus derechos, contacta a Weavee a través del correo electrónico contact@weavee.io.
Respuesta de Weavee a Solicitudes de Derechos
Weavee se compromete:
a cumplir con la solicitud del titular de los datos para ejercer sus derechos y responder dentro del plazo legal o informar por escrito si se necesita una extensión. Para los titulares de cuentas de Weavee, las respuestas se enviarán al correo electrónico registrado asociado con la cuenta. Para los no titulares de cuentas, las respuestas se pueden enviar por correo postal o electrónicamente, según tu preferencia. Ten en cuenta que solo podemos proporcionar información personal al titular de los datos y no podremos responder a tu solicitud si no podemos verificar tu identidad para solicitar información personal.
Cambios a la Política de Privacidad
Weavee puede revisar periódicamente esta Política de Privacidad para reflejar cambios regulatorios y actualizaciones comerciales. Cualquier cambio será publicado aquí con notificaciones por correo electrónico a nuestros usuarios. Si no estás de acuerdo con estos cambios, tienes la opción de darte de baja o, si aplica, solicitar la desactivación de la cuenta contactando a la administración de Weavee a través de contact@weavee.io.
Contacto con Weavee
Para consultas generales sobre privacidad y seguridad no cubiertas en la Política de Privacidad de Weavee, contacta a Weavee:
Información de contacto global:
Weavee: Sinergia Faro Sur, Víctor Soliño 349, 11300 Montevideo, Departamento de Montevideo. Correo electrónico: contact@weavee.io